Профессиональный стресс: формы проявления, последствия и преодоление
Профессиональному стрессу, согласно данным исследований, подвержена пятая часть сотрудников компаний. Источником подобного состояния становится стремительный темп работы, требовательные клиенты, агрессивный стиль руководства.
В результате сотрудники фирм испытывают нервное перенапряжение, эмоциональное выгорание, качество их работы ухудшается. Уже на начальном этапе этих состояний врачи рекомендуют пропить препарат .
Виды, формы проявления профессионального стресса
Эксперты выделяют следующие виды этого стресса:
- Эмоциональный. Возникает в ответ на текущие проблемы на работе, например, если человек постоянно испытывает чувство вины.
- Коммуникативный. Возникает при сложных во взаимоотношениях на рабочем месте, например, если у коллег недостает такта.
- Информационный. Случается, если на выполнение задач отводятся сжатые сроки. А также сопровождается быстрой сменой информации.
- Связанный со страхом совершить ошибку. Опасаясь, что задача будет выполнена неправильно, сотрудник не берется за новое, в нем исчезает творческое начало, инициатива.
- Конкурентный. Человеком движет соперничество, желание обойти конкурентов, жизнь превращается в сплошное стремление к карьерным достижениям.
- Связанный с успехом. Успешность в деятельности вызывает потерю смысла в работе и профессиональном росте, развитии.
- Вызванный достижениями: случается, если реальные не совпадают с ожидаемыми.
Проявления профессионального стресса: агрессивный настрой по отношению к коллегам, длительное депрессивное состояние, нежелание посещать работу, перегруженность, увеличение количества брака на производстве или ошибок в выполнении задач, зашкаливающая ответственность, провоцирующая конфликты.
Последствия стресса в профессиональной деятельности
Если профессиональный стресс переходит в хроническую форму, страдает сердечно-сосудистая система, обостряются другие процессы в организме, наступает эмоциональное (профессиональное) выгорание.
Во время выгорания истощаются организменные резервы, нарушаются физиологические и психические процессы.
Характерные проявления:
- Со стороны физиологии: усталость, нехватка сил, боль неустановленной причины, возникающая в разных участках тела.
- Изменение поведения: усугубляются или возобновляются вредные привычки (пристрастие к наркотическим вещам, алкоголю, табаку).
- Нарушение самооценки: возникает комплекс «самозванца» (ощущение, что профессиональные успехи незаслуженные из-за нехватки компетентности), достижения обесцениваются.
- Проблемы в социальной сфере: сотрудники становятся безразличными или обостряются конфликты с ними.
Возможности преодоления профессионального стресса
Специалисты советуют начать с установления источника и причины проблемы, анализа сложных эмоций и чувств, рассмотрения плюсов и минусов ситуации.
Затем важно продумать эффективные варианты решения текущих сложностей. План действий надо зафиксировать в файле или на бумаге, а затем сверять результаты время от времени.
Также может помочь: изменение условий рабочей деятельности, повышение квалификации, чтобы вновь ощутить компетентность, формирование комфортной атмосферы.
Важно также поработать над эмоциональной устойчивостью, освоить антистресс-навыки, саморегуляцию и методы релаксации, включая дыхательные техники, которые быстро снимают напряжение, позволяя сменить настрой на положительный.
