Психологические приемы манипулирования психическим сознанием человека и масс
Опытные манипуляторы владеют огромным множеством технологий управления людьми. Потому противостоять манипуляциям можно, только зная их принцип воздействия, а также своего рода «противоядие» оказанному влиянию. Рассмотрим наиболее частые случаи.
Принять немедленное решение
Классическая установка базируется на утверждениях срочности, когда «завтра уже будет поздно», «упустишь свой шанс», «предложение действует только определенный срок».
Какой принцип влияния: эмоции и состояние спешки снижает критичность мышления, контроль над ситуацией, отключают осознанность действий.
Как противостоять: действовать от обратного, а значит дать себе обещание не принимать решения в спешке, без предварительного обдумывания. Обязательно оценить масштабы вероятных потерь и заблуждений, понимая, что в выигрыше остается всегда тот, кто предлагает, а не тот, кто решает.
Техника повторов
Обычно сводится к следующему: манипулятор произносит речь, в конце которой неоднократно повторяет фразу, в которой заинтересован. Это может быть как разовое воздействие на сознание, так и целая череда выступлений с обязательным донесением одной и той же мысли.
Какой принцип влияния: приучение слушателей к мысли настолько, что вскоре они считают ее своей. В чем-то схоже с окном Овертона, когда внушаемому начинает казаться не таким страшным то, что прежде он категорически отвергал.
Как противостоять: анализируйте речь, подмечайте закономерности, чтобы повторения не были упущены из виду, обязательно сверяйтесь со своей позицией, не давайте ее поколебать.
Использование сложных терминов
Человек насыщает свою речь малопонятными словами, делает ее перегруженной, тяжелой для восприятия.
Какой принцип влияния: создается впечатление значимости, доводы воспринимаются весомее, говорящий предстает в образе компетентного профессионала.
Как противостоять: обязательно переспрашивать, просить уточнять смысл, говорить доступнее.
Обратное желание
Когда манипулятор вызывает желание поступить так, как хочется ему, а не вам.
Какой принцип влияния: если неоднократно повторять, что очень нужно что-то сделать, психика отвечает отказом или противоположными действиями, чего и добиваются манипуляторы.
Как противостоять: не спешите поступать наоборот, разберитесь в истинных целях собеседника.
«Так делают все»
Человек, желающий вами управлять, будет ссылаться на якобы общественное мнение. Он подбирает фразы, которые убеждают в оправданности действий: «Ни одному здравомыслящему человеку не придет в голову…» и подобные.
Какой принцип влияния: человеку нравится ощущение социальной общности, потому он соглашается с идеями, принимает ценности, близкие людям, с которыми он себя идентифицирует.
Как противостоять: отследить манипулятивную установку вы сможете по характерным словам (никогда, все, общеизвестно, всегда), то есть избегайте обобщений.
Переспрашивания и уточнения
Человек разыгрывает ситуацию, когда не понимает сказанного вами. Переспрашивает, но повторяет не все слова, изменяет смысл фразы.
Какой принцип влияния: манипулятор добивается изменения значения сказанного на пользу себе.
Как противостоять: сохраняйте бдительность, когда вам задают вопросы, не спешите с ответами, если вам показалось, что смысл сообщения резко изменился, то, скорее всего, вам не показалось. Обязательно уточняйте в ответ, задавайте вопросы, не позволяйте перескакивать с темы на тему.
Безразличие и искусственная невнимательность
Манипулятор демонстрирует свое безразличие и к собеседнику, и к сказанному ним.
Какой принцип влияния: у «отвергнутого» возникает острое желание восстановить свою значимость. В результате от него добиваются той информации, которую бы иначе он не сообщил.
Как противостоять: не действуйте в спешке, на эмоциональном подъеме, не выкладывайте все сразу, как только вас попросят.
Использование страхов
Классика манипулирования, когда запугивают сообщениями примерного содержания и влияния, как это было в детстве: «Будешь делать так-то – жди таких-то последствий».
Какой принцип влияния: направлено на недостаток информирования, при котором человек опасается потерять значимое для себя (работу, друзей, отношения, деньги).
Как противостоять: убедитесь в реальности угрозы, ее опасности непосредственно для вас, перепроверьте источники, сопоставьте их.
Использование пресуппозиции
Речь идет о фразах, вопросах, любые ответы на которые всегда будут на пользу их автора. Пример: «Ты переведешь деньги сегодня или завтра?» Пресуппозиция – «ты все равно дашь мне деньги». Чаще этот манипулятивный прием используют в политтехнологиях, когда разворачивают черный пиар.
Какой принцип влияния: во-первых, не успеваешь сориентироваться, прежде чем подберешь правильный ответ, а не тот, который ожидают; во-вторых, используют свойство мозга додумывать информацию.
Как противостоять: не соглашаться, озвучивать свое мнение, задавать уточняющие вопросы, искать закономерности и скрытый смысл в построении фраз.
Создание интриги
Предложение многообещающее, но главную выгоду от вас скрывают. Это могут быть формулировки наподобие: «…а уже через 3 дня, вы узнаете, какой уникальный шанс вам выпал».
Какой принцип влияния: любопытство толкает на принятие предложения, человек стремится приобщиться к тайне.
Как противостоять: если знаете, что не сможете устоять, отказывайтесь от участия сразу, если же вы уже более подкованы в техниках противостояния, тогда задавайте вопросы и ставьте свои условия.
Мнимая усталость
Манипулятор показывает, что эмоционально и физически истощен, убеждает в невозможности выслушивать доводы или возражения.
Какой принцип влияния: срабатывает жалость, объект манипуляций не хочет утомлять человека еще больше, потому соглашается без возражений.
Как противостоять: вспомнить о своих личных границах, о выборе говорить «нет», когда действительно хочется это сделать, а не когда вынуждают говорить «да».
Справиться с манипуляциями, к сожалению, не всегда просто. Если вы устали, перенесли стресс, ваш эмоциональный фон нарушен, то, , рекомендуем средство, улучшающее настроение. В результате у вас появится больше внутреннего ресурса для уверенного отпора манипулятору.
